退款政策

退款（瑕疵品、损坏商品或派送错误商品）
如您收到的商品出现任何问题，包括瑕疵、损坏或错误商品，请务必在交易收据日期后30天内向我们回报。

如果商品有任何瑕疵、损坏，我们保证全额退款。商品必须以收到的原始状态退回。请在收到商品后30天内发送电子邮件至 [email protected]，并附上商品的照片。

您需要自费将商品寄回给我们至：
Beauty Affairs Returns – 香港铜锣湾记利佐治街1号金百利19楼
我们收到退货后将会马上办理退款。

更换（改变主意）
如果对订购的商品改变了主意，阁下需要在30天内将未开封及未使用的商品以原包装退回给我们。您有权更换商品，价值为您订单中商品的价格减去任何运费或税款。

请注意退货运费将由阁下承担，我们建议请小心包装商品，及使用追踪寄送以确保抵达证明。

仓库
我们的库存位于澳洲的恆温仓库中，由澳洲直接发送给客户。由于库存保存在多个仓库中，我们会尽量从距离您最近的仓库发货，以尽量缩短送达时间，并确保次日发货以避免延迟。

我们只销售现货商品，如果没有库存，我们将全额退款给客户 - 毋庸置疑。

查询
如果您对包裹运送状况或我们的退货政策有任何疑问，请在此联繫我们。

一切条款及细则以英文版为准。